汽车索赔员怎么干（汽车索赔员）

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1、理赔人员负责鉴定汽车故障部件是否在保修期内免费更换，如有异议，负责与厂家和客户沟通。

2、塑料件保修时间短，因为这种东西老化磨损快，发动机和车身保修时间更长。

3、一般来说，客户反映故障，4S找出故障原因，并确定应该更换哪个部件。

4、由索赔人决定零件是否在索赔范围内。

5、如果出现疑难故障，经过反复维修仍未解决，技术总监会将情况汇报给厂家寻求解决方案。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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