雷克萨斯修复NX SUV上的GPS天线问题
综合精选
2023-07-14 17:04:46
导读 雷克萨斯澳大利亚公司最新的客户服务演习涉及约1665 辆NX SUV 上的 GPS 天线未通电的情况。其中,38辆已交付给客户。该问题是由于接线...
雷克萨斯澳大利亚公司最新的“客户服务演习”涉及约1665 辆NX SUV 上的 GPS 天线未通电的情况。
其中,38辆已交付给客户。
该问题是由于接线路径不正确造成的,因此当车辆点火装置关闭时,GPS 功能无法运行。
如果发生此问题,被盗车辆跟踪和远程车辆识别等安全功能将被禁用。
该公司在通知中表示:“涉案车辆配备了 GPS 天线线束,将天线连接到数据通信模块 (DCM)。”
“由于布线不正确,GPS 天线将无法接收电力,并且在点火开关关闭期间无法工作。
“由于点火开关关闭期间 GPS 天线无法工作,因此无法识别车辆位置,并且 DCM 不会传输当前位置以进行被盗车辆跟踪 (SVT)。”
雷克萨斯澳大利亚表示,将通过短信或电子邮件联系车主,通知他们此次活动。
意识到该问题的客户必须联系他们首选的雷克萨斯经销商,以安排进行维修的时间。
预计整改时间不超过一个小时,并且工作将免费进行。
2023年3月1日至2023年4月26日期间生产的车辆可能会受到该问题的影响。
受影响的型号包括NX 250、NX 350、NX 350h和NX450h。
雷克萨斯澳大利亚公司表示,车辆在维修前不会向驾驶员显示任何预先警告。
该公司表示,在维修完成之前,客户可以继续驾驶车辆。
如果您有任何其他问题,可以联系您首选的雷克萨斯经销商或雷克萨斯客户服务中心,电话:1800 023 009(周一至周五上午 8 点至下午 6 点,澳大利亚东部时间),并提供您的 17 位车辆识别码 (VIN)。
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