雷克萨斯澳大利亚公司最新的“客户服务演习”涉及约1665 辆NX SUV 上的 GPS 天线未通电的情况。
其中，38辆已交付给客户。
该问题是由于接线路径不正确造成的，因此当车辆点火装置关闭时，GPS 功能无法运行。
如果发生此问题，被盗车辆跟踪和远程车辆识别等安全功能将被禁用。
该公司在通知中表示：“涉案车辆配备了 GPS 天线线束，将天线连接到数据通信模块 (DCM)。”
“由于布线不正确，GPS 天线将无法接收电力，并且在点火开关关闭期间无法工作。
“由于点火开关关闭期间 GPS 天线无法工作，因此无法识别车辆位置，并且 DCM 不会传输当前位置以进行被盗车辆跟踪 (SVT)。”
雷克萨斯澳大利亚表示，将通过短信或电子邮件联系车主，通知他们此次活动。
意识到该问题的客户必须联系他们首选的雷克萨斯经销商，以安排进行维修的时间。
预计整改时间不超过一个小时，并且工作将免费进行。
2023年3月1日至2023年4月26日期间生产的车辆可能会受到该问题的影响。
受影响的型号包括NX 250、NX 350、NX 350h和NX450h。
雷克萨斯澳大利亚公司表示，车辆在维修前不会向驾驶员显示任何预先警告。
该公司表示，在维修完成之前，客户可以继续驾驶车辆。
如果您有任何其他问题，可以联系您首选的雷克萨斯经销商或雷克萨斯客户服务中心，电话：1800 023 009(周一至周五上午 8 点至下午 6 点，澳大利亚东部时间)，并提供您的 17 位车辆识别码 (VIN)。