沟通的定义和作用（沟通的定义是什么）

今天菲菲来为大家解答以上的问题。沟通的定义和作用，沟通的定义是什么相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、肢体语言的沟通肢体语言包含得非常丰富，包括我们的动作、表情、眼神。

2、实际上，在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言。

3、我们在说每一句话的时候，用什么样的音色去说，用什么样的抑扬顿挫去说等，这都是肢体语言的一部分。

4、我们说沟通的模式有语言和肢体语言这两种，语言更擅长沟通的是信息，肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。

5、结构与分类沟通按结构分类沟通的基本结构包括信息、反馈、通道三个方面，缺少任何一方都完不成沟通。

6、沟通按具体结构划分可分为非正式沟通网络与正式沟通网络两种。

7、通过对“小道消息”的研究发现，非正式沟通网络主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式；正式沟通网络有链式、轮式、全通道式、Y式等形式。

8、沟通按信息流动方向分类沟通按信息流动方向分类可分为上行沟通、平行沟通和下行沟通三种。

9、沟通按沟通方式分类沟通按沟通方式分包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通包括口头语言沟通和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气（比如音乐）、肢体动作（比如手势、舞蹈、武术、体育运动等）。

10、最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。

本文就为大家分享到这里，希望小伙伴们会喜欢。

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