【高速公路人工客服电话多少】在日常出行中，许多人会遇到关于高速公路通行费、路况信息、ETC使用等问题。此时，拨打高速公路人工客服电话成为获取帮助的重要方式。那么，高速公路人工客服电话是多少？以下将对全国主要高速公路运营单位的客服电话进行整理和总结。
一、
目前，我国高速公路由多个运营单位负责管理，包括各省的高速公路管理局、高速公路公司等。不同地区的高速公路可能有不同的客服热线，但大部分省份均设有统一的服务热线，用于解答公众疑问、处理投诉及提供实时路况信息。
为了方便用户查询，本文汇总了部分省份及主要高速公路运营公司的客服电话，供参考使用。需要注意的是，部分省份可能有多个客服号码，建议优先拨打省级交通服务热线，如“12123”或“12328”。
二、表格：全国主要高速公路人工客服电话汇总
| 省份/地区 | 高速公路运营单位 | 客服电话 | 备注 |
| 北京市 | 北京高速集团 | 010-96511 | 提供北京地区高速相关服务 |
| 上海市 | 上海城投集团 | 021-63740000 | 可咨询上海高速路况及ETC问题 |
| 广东省 | 广东省交通厅 | 020-12123 | 全省高速公路服务统一平台 |
| 江苏省 | 江苏交控集团 | 025-96777 | 江苏省内各高速路段均可拨打 |
| 浙江省 | 浙江省交通集团 | 0571-12123 | 提供全省高速信息与服务 |
| 山东省 | 山东高速集团 | 0531-96666 | 山东省高速公路服务专线 |
| 河南省 | 河南交通投资集团 | 0371-96188 | 河南境内高速问题可拨打 |
| 四川省 | 四川省交通厅 | 028-12123 | 全省高速公路统一客服 |
| 湖北省 | 湖北交投集团 | 027-96122 | 湖北省内高速服务热线 |
| 河北省 | 河北高速集团 | 0311-96122 | 河北省高速公路服务电话 |
| 陕西省 | 陕西高速集团 | 029-96122 | 西安及周边高速问题咨询 |
| 湖南省 | 湖南高速集团 | 0731-96122 | 湖南高速公路服务专线 |
三、注意事项
1. 拨打前确认地区：不同省份的客服电话不同，建议根据所在地区选择对应的号码。
2. 注意服务时间：部分客服电话为24小时服务，也有部分仅在工作日提供服务。
3. 可通过官方渠道查询：如需最新或更详细的信息，可访问当地交通厅官网或关注“高速公路”官方微信公众号。
通过以上内容，相信您已经了解了高速公路人工客服电话多少的问题。在实际使用中，建议优先拨打省级统一服务热线，以获得更全面、准确的帮助。